Chính sách hoàn tiền:
Đối với dịch vụ website: sẽ hoàn lại tên cho khách nếu không đáp ứng được các chức năng như trong hợp đồng đã nêu, bồi thường % hợp đồng nếu có ghi trong hợp đồng.
Đối với các dịch vụ: Lưu trữ website (thuê Hosting), sẽ được hủy hoàn tiền cho khách nếu dịch vụ không đúng cam kết chất lượng hoặc vi phạm hợp đồng.
Đối với dịch vụ: tên miền (domain) chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả tiền cho Khách hàng ngay khi nhận được yêu cầu thay đổi đơn hàng/ hoàn tiền đơn hàng từ Quý Khách hàng. Với điều kiện Thông tin chủ thể chưa được đăng ký trên hệ thống VNNIC, chưa xuất hóa đơn.
Phương thức hoàn tiền:
Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách trên đơn hàng hoặc trên hợp đồng.
Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.
Mọi chi phí liên quan đến thanh toán hoàn trả tiền phát sinh trong các giao dịch chuyển khoản qua ngân hàng, tiền mặt hoặc các hình thức khác sẽ do khách hàng chịu.